Tận dụng sức mạnh của những khách hàng hài lòng nhất của bạn với tính năng tự động giới thiệu

Sử dụng CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ của Keap để thiết lập tự động giới thiệu, nhận đánh giá và yêu cầu lời chứng thực tự động để bạn có thể tận dụng sức mạnh của khách hàng hài lòng nhằm thúc đẩy doanh số và danh tiếng của mình.

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

Trước khi có Keap, chúng tôi có 15 đến 20 đánh giá trên Google. Sau khi triển khai Keap, chúng tôi có gần 500 đánh giá trên Google và đó chỉ là thông qua phần mềm tự động hóa. Nếu không, chúng tôi sẽ không bao giờ có thể thu thập được những con số đó.

Amit Kakar | Nhà thuốc Avalon

Có thêm nhiều khách hàng với chi phí thấp hơn nhờ tự động giới thiệu

Tận dụng hình thức tiếp thị hiệu quả nhất về mặt chi phí: giới thiệu. Không bao giờ quên hỏi hoặc cảm thấy ngại ngùng khi hỏi nữa — Keap sẽ hỏi thay bạn, mọi lúc, dựa trên các tiêu chí bạn chọn.

Tự động hóa các yêu cầu đánh giá của Google

Nhận đánh giá và giới thiệu nhanh hơn và dễ dàng hơn bằng cách tự động gửi yêu cầu đến những khách hàng hài lòng. Thiết lập tự động hóa một lần, sau đó để nó hoạt động cho bạn trong nền trong khi bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình.

Tùy chỉnh theo dõi dựa trên sự hài lòng của khách hàng

Sau khi mua hàng, tự động gửi khảo sát mức độ hài lòng qua email (như Net Promoter Score®), sau đó thêm thẻ cho biết mức độ hài lòng của họ. Khách hàng rất hài lòng sẽ nhận được email yêu cầu đánh giá. Khách hàng không hài lòng sẽ được một thành viên trong nhóm đánh dấu để theo dõi.